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《工人日報》聚焦信譽樓民主約談會制度

發(fā)布時間:2025-04-03

4月2日,《工人日報》在第二版頭條位置刊發(fā)文章,聚焦信譽樓民主約談會制度。文章認為,信譽樓在20世紀90年代創(chuàng)立的民主約談會制度,是民主管理的創(chuàng)新形式,能夠及時收集職工的意見和建議,推動問題快速解決。現(xiàn)全文轉(zhuǎn)載如下:

河北信譽樓百貨集團:

43家百貨零售門店建立民主約談會制度

本報訊(記者李昱霖 楊召奎)43家門店的近4萬名職工分散在3省市,心聲建議如何反映?河北信譽樓百貨集團工會創(chuàng)新民主管理形式,在各門店建起民主約談會制度,及時收集職工的意見和建議,推動問題快速解決。

信譽樓百貨集團于1984年創(chuàng)立于河北省滄州市黃驊市,是河北省最大的民營百貨零售企業(yè)。其擁有43家門店,分布在河北、山東、天津三省市。從20世紀90年代起,該公司就建立了民主約談會制度,平均每年收集職工的意見和建議3000個,今年已收集到400多個,涉及職工工作環(huán)境、用餐、培訓、休倒班等多個方面,回復及落實率100%。

信譽樓百貨集團有限公司副總裁許勝利介紹,民主約談會每兩個月舉行一次,由公司工會組織,各門店具體落實。參加約談會的職工代表提前搜集一線職工的意見和建議,然后與總經(jīng)理面對面溝通座談。總經(jīng)理現(xiàn)場對相關(guān)問題進行答復或解疑釋惑,現(xiàn)場不能答復需會后落實的,也會先記錄下來,落實后給予職工明確回復,最后形成約談會紀要下發(fā)全員。

3月21日,在該公司河北深州店民主約談會上,一位職工代表反映,商廈2樓衛(wèi)生間經(jīng)常出現(xiàn)問題,而且衛(wèi)生情況不太好,職工上衛(wèi)生間比較麻煩。“我們已要求相關(guān)部門在選用配件方面更換質(zhì)量更好的,且接到報修后立即行動。針對衛(wèi)生問題,商廈決定提升檢查頻次,設(shè)專人保證每天6次以上的檢查。”深州店總經(jīng)理劉杰現(xiàn)場答復。

“一樓溫度低,開門頻繁,冷風吹進來特別冷”“夏季即將來臨,顧客丟棄的垃圾增多,建議增設(shè)垃圾桶”……近期,各門店職工代表提出的意見和建議很快得到落實。

據(jù)悉,對于意見和建議被采納的職工,該公司每季度都會對其進行公開表彰獎勵。如今,依托官方網(wǎng)站、企業(yè)微信、微信公眾號等線上平臺,該公司已經(jīng)搭建起全時效、立體化的意見和建議收集體系。

黃驊市總工會黨組書記、常務副主席孫文忠表示,市總將深化企業(yè)民主管理工作,培育選樹信譽樓等企業(yè)典型案例,以點帶面推動企業(yè)民主管理工作提質(zhì)增效。(轉(zhuǎn)自2025年4月2日《工人日報》)



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