3月22日，第五屆CCFA鄰里節(jié)暨“信譽樓安心購物”品質(zhì)月開幕式在信譽樓百貨滄州朝陽店正式啟動。本屆鄰里節(jié)以“健康環(huán)保·睦鄰友好”為主題，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）主辦，信譽樓百貨集團有限公司協(xié)辦。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長彭建真、滄州市商務局黨組書記張景儉、滄州市市場監(jiān)督管理局副局長呂玉磬及信譽樓百貨集團有限公司副總裁許勝利等領導和嘉賓出席開幕式，全國超100家連鎖企業(yè)同步聯(lián)動，以多元業(yè)態(tài)共繪社區(qū)消費新圖景，為消費者的美好生活賦能。
鄰里節(jié)：以多彩服務推動睦鄰友好
“CCFA鄰里節(jié)”是由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會倡議發(fā)起，連鎖企業(yè)充分參與，消費者積極響應的跨業(yè)態(tài)、年度性行業(yè)營銷活動。自2021年首次啟動以來，已連續(xù)4年被商務部、中宣部、中央網(wǎng)信辦等十余個政府部門、機構(gòu)列為其聯(lián)合組織的當年度“誠信興商宣傳月”系列重點活動之一。本次鄰里節(jié)活動聯(lián)動全國100余家會員企業(yè)、上萬家連鎖門店積極參與，開展豐富多彩、形式多樣的服務社區(qū)、關愛鄰里等相關活動。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長彭建真在致辭中指出，本屆鄰里節(jié)是響應國家號召的生動實踐。一方面，鼓勵企業(yè)圍繞“綠色低碳”、“健康膳食”、“老幼友好”、“社區(qū)互動”四大板塊自主策劃活動，打造各具特色的消費場景。本屆鄰里節(jié)旨在通過更豐富的場景、更創(chuàng)新的形式，結(jié)合國家衛(wèi)健委最新提出的“體重管理”3年行動方案，引導消費者普及健康、可持續(xù)的生活方式，將健康生活與環(huán)保行動深度融合，讓社區(qū)商業(yè)成為傳遞溫情、凝聚共識的紐帶。作為本屆CCFA鄰里節(jié)啟動儀式的協(xié)辦單位，信譽樓百貨集團長期深耕社區(qū)商業(yè)，以“誠信經(jīng)營、顧客至上”為核心，打造了極具示范性的服務模式。
信譽樓百貨集團有限公司副總裁許勝利對中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的信任和支持予以感謝，并表示，作為扎根縣域市場40余年的企業(yè)，信譽樓始終堅持為廣大消費者提供“誠信、公平、便捷、安全”的消費環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。在新的時代背景下，信譽樓將秉持“誠信是基業(yè)長青之本、互信是價值共創(chuàng)之道、信賴是商業(yè)信譽之魂”的“三信”理念，持續(xù)響應老百姓對美好生活的需求，力求成為讓消費者“安全放心、質(zhì)量放心、價格放心、服務放心、售后放心”的鄰里友好品牌。
滄州市商務局黨組書記張景儉表示，以信譽樓為代表的本土企業(yè)在滄州加快推進“沿海經(jīng)濟強市”建設過程中，積極響應“縣域商業(yè)建設行動”，在30多個縣（市）布局自營門店；運用數(shù)字化智能手段實現(xiàn)供應鏈全流程追溯；打造“線上+線下”融合場景，以創(chuàng)新思維帶動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，展現(xiàn)出了強勁發(fā)展動能。后續(xù)將與滄州各級企業(yè)攜手，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，對誠信經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)給予大力支持。
滄州市市場監(jiān)督管理局副局長呂玉磬表示，作為扎根滄州40多年的本土商貿(mào)龍頭企業(yè)，信譽樓始終將“質(zhì)量安全”作為核心工作，把“安心購物”融入發(fā)展血脈。信譽樓的實踐充分證明，當企業(yè)將對于品質(zhì)和服務的堅守內(nèi)化為自覺意識，不僅能贏得顧客口碑，更能催生持久競爭力。希望更多企業(yè)以信譽樓為榜樣，將質(zhì)量安全作為核心競爭力，共同構(gòu)建“企業(yè)自律、行業(yè)規(guī)范、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督”的質(zhì)量共治新格局。
品質(zhì)月：多措并舉讓消費者安心購物
大力提振消費既是暢通國內(nèi)大循環(huán)的重要任務，也是滿足人民日益增長的美好生活需要的必然要求。消費是經(jīng)濟循環(huán)的關鍵環(huán)節(jié)，提升服務消費品質(zhì)，加快推動服務消費向個性化、多樣化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)型升級，對于激活國內(nèi)經(jīng)濟大循環(huán)和滿足人民美好生活需要都有著積極意義。
作為深耕環(huán)渤海區(qū)域40余年的全國知名連鎖品牌，信譽樓構(gòu)建了以“誠信為基、服務為本”的全鏈條體系，通過供應鏈革新、服務創(chuàng)新、技術賦能等舉措，不斷滿足消費者對美好生活的需求、提升購物體驗，已成為縣域商業(yè)的標桿。
為此，信譽樓發(fā)力自有品牌建設，在全國布局240個直采基地，砍掉中間商環(huán)節(jié)，以“源頭直采+深度定制”模式壓實產(chǎn)品品質(zhì)，保障“吃得安心”；信譽樓對賣場噪音分貝、氣味、溫度等制定了嚴格標準，致力為消費者多維度打造優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境，做到“買得舒心”；同時，信譽樓建立了嚴格的門店售后、三包、退換貨機制，不斷完善以用戶為中心的場景化體驗，讓消費者“用得放心”。
本次“信譽樓安心購物”品質(zhì)月活動期間，信譽樓以消費者需要為出發(fā)點，繼續(xù)深化品質(zhì)與服務。為此，信譽樓將聯(lián)合開展超市自有品牌、甄選商品的主題品鑒活動，向顧客講解、推薦品質(zhì)商品，從一餐一米之間守護顧客的健康和安全。
此次鄰里節(jié)也將成為信譽樓發(fā)展的新起點。未來，信譽樓將持續(xù)堅守“三信”理念，堅守“信譽樓”底色，用品質(zhì)的溫度、服務的深度和創(chuàng)新的力度，為每一位消費者提供更真實、更可靠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和品質(zhì)服務，讓他們“吃得放心、買得安心、用得舒心”。
開幕式后，新華網(wǎng)、央廣經(jīng)濟之聲、工人日報、中國商報、國際商報、消費日報、滄州日報等到場媒體就各自關心的話題，對彭建真會長、許勝利副總裁進行了訪談。（公司企劃部供稿）
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